Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak349 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila menggunakan platform ak349 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiPengesahan Identiti SelamatYurisdiksi Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak349 Rangka Undang-Undang ak349 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja bagi kes mudah.
Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan akaun dan terma semasa waktu operasi. Pasukan kami akan menyemak butiran akaun anda sebelum membincangkan sebarang isu undang-undang.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam platform untuk menyerahkan isu berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun secara bertulis. Semua aduan direkodkan dan diproses secara sistematik.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara ak349 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun ak349 dilengkapi pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam platform…

Pemantauan Akaun

Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses tanpa kebenaran.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya mengenai dasar undang-undang ak349. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Akaun boleh dibuka oleh individu yang layak di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Maklumat peribadi anda disulitkan dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki akan disemak mengikut prosedur dalaman kami. Kes yang melibatkan penipuan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat penyedia masing-masing. ak349 tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dompet digital anda.

Hantar aduan melalui borang aduan dalam platform atau hubungi kami melalui e-mel. Semua aduan direkodkan dan akan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan kami.

Data akaun disimpan sehingga lima tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Harta Tersembunyi Soalan Lazim Fajar Gelombang Besar